服务条款

• 本服务——GAEZO 虚拟专用网络、网站、Telegram 机器人、客户端应用、管理后台，以及我们提供的任何文档或配置。
• 订阅——在某一套餐下、于一定期间内、在该套餐额度范围内使用本服务的权利。
• 节点——您的流量由我们的网络进入公共互联网所经过的服务器。
• 席位——企业订阅项下一名人员的访问权。
• 企业客户——购买企业订阅并向本单位人员发放席位的机构。
• 客户端软件——我们提供的用于连接本服务的应用程序与配置文件。
• 试用期——第 6 条所述的 14 天免费评估期。
• 可接受使用规则——第 9 条。

您须年满 18 周岁，并具备订立有约束力合同的法律行为能力。若您代表某一机构接受本条款，即表示您有权约束该机构，此时「您」指该机构。

您不得为第 12 条所定义的受限主体，也不得因任何适用于我们的法律而被禁止接受本服务。

个人订阅供一人使用。企业订阅供企业客户本单位人员使用，以套餐所含席位数为限。

本服务通过加密隧道把您的互联网流量送到您所选地点的节点，并从那里放入公共互联网。技术层面的全部内容仅此而已，把这一点讲准确，比写一段更长的描述更重要。

尤其是，本服务不是：

• 匿名。它改变的是您的流量进入公共互联网的位置。它不会让您在已登录的服务面前、在能识别您设备的应用面前，或在观察您行为而非地址的人面前变得无法辨识。
• 设备安全。它保护不了一台已被入侵的设备，不会清除恶意软件，救不了一个被重复使用的密码，也防不住您自己机器上正在发生的事。
• 访问任何特定第三方的保证。网站、应用与平台自行制定规则，自行决定识别并封锁隧道流量，并且改变主意时不会通知我们。见第 10 条。
• 备份、存储、托管或内容服务，也不得作此用途。

各项功能按套餐在我们的网站上说明，我们可依第 22 条予以变更。

我们签发的配置与凭据仅供您本人保管。持有它们的任何人都能使用您的订阅，因此请像对待密码一样对待它们。

通过您的订阅所进行的活动，由您负责。超出套餐额度分享访问权——给家庭以外的人，或超出您的企业席位数——构成对本条款的违反；套餐限制同时在线设备数的，我们在合同之外亦以技术手段执行该上限。

若您认为凭据已泄露，请通过 [email protected] 或机器人告知我们，我们会重新签发。

每个套餐——个人与企业一视同仁——都包含 24 小时全功能免费试用。不是简化版，也不是限速版：就是在售的本服务，好让您评估的正是真正的产品。

一天足以回答试用所能回答的那个问题：从您所在的地方，本服务是否连得上。它能否挺过下一波封锁，只有时间能回答，而您不该为此押上一整年的费用——第 8 条因此给了您付款之后十四天的反悔时间。

每人、每机构各享一次试用。若我们有合理理由认为试用被反复领取、被用于规避付款，或被用于违反第 9 条的行为，我们可拒绝提供或提前结束试用。若您未购买订阅，试用将在第二十四小时结束时自动终止。

价格按市场分别显示，以该市场本地货币计价，见于网站与机器人。个人套餐为每月一个价格，并包含我们运营的全部出口地区；企业套餐按每个席位每月计价，最少五个席位。以您付款当时向您显示的价格为准。

款项在 Telegram 机器人中收取，或经由支付服务商，或以受支持的稳定币支付。以稳定币付款时，网络费与转账费由您承担，款项按收到时的价值入账；汇率与资产价格的涨跌，无论哪个方向，均不由我们承担。

除另有说明外，价格不含任何税费、关税或规费，您所在国家产生的税费由您承担。订阅在您已付费的期间内有效，除非我们在购买时明确告知会自动续期，否则不会自动续期。我们可以调整未来期间的价格；调整绝不影响您已付费的期间。

每个套餐都以 24 小时全功能免费试用开始，而您在此之后购买的第一笔订阅享有 14 天退款保证。若本服务不合您的需要，请在首次付款后十四天内告知我们，我们全额退还，且不会要求您说明理由。

• 若因归责于我们的技术故障导致本服务在一段持续期间内无法提供，且经我们确认，我们将按您的选择，将订阅顺延相应期间或退还该期间的费用。
• 若您所在国家的强制性消费者保护法赋予您不得以约定排除的退款或撤销权，则以该法为准，我们将予以遵守。

对于欧盟与英国的消费者：数字服务合同通常享有 14 天的撤销权。购买并连接即表示您要求我们在该期间内立即开始提供服务，并确认在服务完全履行后即丧失该法定撤销权。上述退款保证的写法，是要让您无论该法定撤销权是否仍然成立，都同样拥有这十四天。

应予退款且原以稳定币支付的，按退款发出时的价值，以同一资产退回原地址。原以本地支付通道支付的，在该通道支持退回的前提下退回原支付方式。因违反第 9 条而终止订阅的，不予退款。

您可以将本服务用于任何合法目的。以下行为在任何套餐下均不被允许，我们会予以执行。

• 取得或试图取得对任何系统、账户或网络的未授权访问——包括端口扫描、暴力破解、撞库，以及利用您未获授权测试的系统中的漏洞。
• 拒绝服务攻击、流量放大或反射，以及任何意图削弱第三方基础设施的行为。
• 发送未经请求的批量邮件或消息，或为他人从事同类行为而运行开放中继或开放代理。
• 传播恶意软件或勒索软件、运行僵尸网络指挥控制流量，或实施钓鱼与凭据窃取活动。
• 儿童性虐待材料，任何形式、任何数量。我们会向主管机关举报并全力配合，本协议任何条款均不限制我们这样做。
• 欺诈、金融犯罪、洗钱、规避制裁，以及任何形式的非法贩运。
• 对任何人的骚扰、跟踪、人肉搜索或暴力威胁。
• 在商业规模上系统性侵犯知识产权。
• 在您的套餐之外转售、再许可或向第三方提供本服务。企业客户向本单位人员发放的企业席位不构成转售。
• 规避套餐额度，或在共享基础设施上造成实质性影响其他客户的负载。

我们的网站列出并展示第三方服务，用以如实说明哪些服务在哪些市场被封锁。这些名称与标识归各自权利人所有。使用它们并不意味着与这些权利人存在任何关联、认可、赞助或合作关系，事实上也不存在。

您对任何第三方服务的使用，适用该服务自身的条款，而非我们的条款。这些服务可能随时识别并封锁隧道流量、限制账户或按国别调整可用性，完全不在我们的控制之内。我们不保证任何被点名的服务可以通过本服务访问，或将持续可访问；第三方封锁我们，不构成第 8 条意义上归责于我们的故障。

关于使用虚拟专用网络的法律，各国之间存在差异。在我们服务的部分市场，相关规定尚未定型、较为严格，或者执行得不均衡、难以预测。您有责任了解并遵守适用于您的法律。

我们不提供法律意见，我们网站上和本协议中的任何内容都不构成法律意见。我们不保证您使用本服务在您所在地是合法的。这是您的决定，作出该决定即意味着您承担其在您本国法律下的后果。

我们不会把这一条伪装成一种道德立场。我们公开说明本服务的用途和销售对象。本条只是在你我之间分配法律风险；它并不否认产品的用途，也不是在暗示我们的宣传应当被理解成它字面之外的意思。

我们受美国法律管辖，包括由美国财政部外国资产控制办公室（OFAC）实施的经济制裁以及美国出口管制法规。

若您属于受限主体，则不得使用本服务——即被列入美国限制名单的个人或实体、由该等主体拥有或控制的主体、代表其行事的主体，或依法禁止我们向其提供本服务的其他主体。您确认自己并非该等主体；若我们认定情况相反，可暂停或终止服务且不予退款。

本条无意限制生活在审查之下的普通人合法获取通信工具，我们将在法律允许的范围内作最狭义的解释。

我们力求让本服务持续可用，并为此进行建设：冗余节点、主动监控，以及安排在该节点所服务市场高峰时段之外的维护。计划内维护在切实可行时我们会提前告知。

但在个人套餐上，我们不提供服务水平协议或可用性补偿，本服务的提供受第 17 条约束。可用性可能受我们无法控制的因素影响，包括我们所服务市场中网络运营商或国家机关的蓄意干扰——这正是本产品所处的环境，也正是它之所以存在的理由。

需要带补偿条款的合同性可用性承诺的企业客户，请联系 [email protected]；我们将另行以书面形式约定。在没有该书面约定的情况下，以本条为准，我们网站或宣传中的任何表述均不构成服务水平承诺。

为维护、安全或网络完整性所必需时，我们可临时暂停本服务；切实可行时会提前告知，且不超过必要时间。

企业订阅使企业客户有权在套餐所载数量范围内向本单位人员发放席位，并通过管理后台进行管理。

企业客户对其席位持有人遵守本条款负责，对席位发放给谁负责，并负责在不应再有访问权时及时收回席位。管理凭据应受到相应的保护。

企业客户向我们提供本单位人员个人数据时，企业客户是该等数据的处理者（控制者），我们按其书面指示作为受托处理方行事。数据处理协议可向 [email protected] 索取。

企业订阅供企业客户本单位使用，不得转售或作为服务提供给第三方。

在您违反第 9 条或第 12 条、未支付款项、法律要求，或继续运行会对网络或其他客户构成真实安全风险的情况下，我们可暂停或终止订阅。

若违约行为属于会对他人造成即时损害的类型——即第 9 条前五项——我们可立即采取措施，无需事先通知。其余情形下，我们会先行通知；违约可以纠正的，会给予合理的纠正机会，然后才终止。

您可随时停止使用本服务，并可通过不续期结束订阅。终止后，访问权终止，第 16 条项下的许可终止，剩余数据按《隐私政策》的留存条款处理。因违反第 9 条而由我们终止的，不予退款。

本服务、客户端软件、网站、GAEZO 名称与标识，以及我们就此创作的一切，均归我们所有，许可给我们的第三方组件除外。

在您的订阅期内，我们授予您一项有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的许可，允许您在套餐所允许的设备数量上安装并使用客户端软件与我们签发的配置，且仅用于使用本服务。您不得复制、修改、分发、出售、出租或再许可，也不得进行反向工程——适用法律不顾本项限制而明确允许的除外。

客户端软件中包含的开源组件按其各自许可证授权，就该等组件而言，其许可证优先于本条。若您向我们提供反馈或建议，我们可不受限制地使用，且对您不负任何义务。

本服务按「现状」和「现有」提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、权利无瑕疵和不侵权的默示保证，以及由交易过程或行业惯例产生的任何保证。

我们不保证本服务不中断、及时、无差错或安全；不保证其符合您的要求；不保证任何特定第三方服务可通过它访问；也不保证它能规避任何特定的封锁、限速或检测系统——无论现在还是将来。

部分司法辖区不允许排除默示保证，因此上述部分排除可能对您不适用，您可能享有因国别而异的权利。

在法律允许的最大范围内，对于任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、示范性的或惩罚性的损害，或利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失，无论其起因为何、基于何种责任理论，即使我们已被告知其可能性，我们均不承担责任。

对于因本服务或本协议引起或与之相关的全部请求，我们的累计责任总额不超过下列两者中的较高者：(a) 在引起该请求的事件发生前十二个月内您向我们支付的金额；(b) 一百美元。

即使某项有限救济未能实现其根本目的，上述限制仍然适用。上述限制不适用于依法不得限制或排除的责任——包括因过失致人死亡或人身伤害的责任，以及欺诈或欺诈性不实陈述的责任——也不影响强制性法律为消费者保留的法定权利。

对于因您违反第 9 条、违反第 12 条，或您在使用本服务时侵犯第三方权利而引起的第三方请求及为之抗辩的合理法律费用，您应在相应范围内向我们作出赔偿。

我们将及时就该等请求通知您，您可主导抗辩，但前提是未经我们书面同意，您不得以对我们施加任何义务或承认的条件达成和解。适用消费者保护法禁止的范围内，本条不适用。

第一步：先和我们谈

在启动任何正式程序之前，请写信至 [email protected]，说明争议以及您希望的结果。此后双方须本着诚信尝试解决 30 天。多数分歧到此为止，而且这一步不花钱。

第二步：个人仲裁

若争议在该 30 天内未获解决，将由美国仲裁协会依其《消费者仲裁规则》管理，由一名独任仲裁员以有约束力的仲裁方式解决。仲裁可依您的选择远程进行，或以特拉华州为仲裁地。裁决可由任何有管辖权的法院予以执行。

请求须以个人名义提出。任何一方均不得提起集体、共同或代表性诉讼；未经双方同意，请求不得与他人的请求合并。若该限制就某一具体请求被认定不可执行，则该请求由法院审理，其余请求的仲裁继续进行。

任何一方亦可改在小额索赔法院提出个人请求；任何一方也可向法院申请禁令救济，以保护知识产权或制止对本服务的滥用，而无须先行完成上述步骤。

您的退出权

您可在首次接受本条款后 30 天内退出本仲裁约定，方式是写信至 [email protected]，附上您的订阅标识符以及「arbitration opt-out」字样。退出不花钱，不影响本协议的其他内容，我们也不会以此为由拒绝为您服务。

本协议受美国特拉华州法律管辖，不适用其法律冲突规则。《联合国国际货物销售合同公约》不适用。

在第 20 条不适用的情形下，位于特拉华州的州法院与联邦法院享有专属管辖权——但若您是消费者，且您居住国的强制性法律赋予您在当地法院起诉与应诉的权利，则该权利予以保留，本条不予剥夺。

我们可以修改本条款。属于实质性修改的，我们会在其生效前至少提前 14 天通过机器人和网站通知，并更新文件顶部的日期。

修改生效后继续使用本服务，即表示您接受该修改。若您不接受，请停止使用本服务；若该修改在您已付费的期间内实质性减少了您所购买的内容，请联系我们，我们将退还该期间未使用部分的费用。

• 完整协议——本条款与《隐私政策》构成你我之间关于本服务的全部协议，并取代此前的一切表述。
• 可分性——任何条款被认定不可执行的，在必要的最小限度内予以限缩或删除，其余部分继续有效。
• 不弃权——某一次未主张某项条款，不构成在其他场合对该条款的放弃。
• 转让——我们可在合并、收购或资产出售时将本协议转让给继受方，并通知您。未经我们书面同意，您不得转让。
• 不可抗力——任何一方对因其合理控制之外的事件所致的不履行不承担责任，明确包括网络关闭、国家指令封锁，以及网络运营商或政府机关的蓄意干扰。
• 通知——我们通过机器人或您提供的联系方式与您联系；您可通过第 25 条的地址联系我们。
• 存续——第 9、12、16 至 21 以及 23 至 25 条在协议终止后继续有效。
• 无第三方受益人——除您与我们之外，任何人均不因本协议取得权利。
• 关系——你我为独立缔约方；本协议不构成合伙、代理或雇佣关系。
• 标题——仅为方便阅读，不影响解释。

本条款以英文、俄文、中文、波斯文、阿拉伯文和缅甸文发布。具有约束力的是英文版本。其余版本旨在让您能以自己的语言阅读本协议，如有任何不一致，以英文文本为准。

• 法律通知、仲裁退出与企业协议 — [email protected]
• 隐私问题与权利请求 — [email protected]
• 举报来自我们网络的滥用行为 — [email protected]
• 支持及其他一切 — 我们的 Telegram 机器人 @gaezo_bot

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