شرایط استفاده

• سرویس — شبکهٔ خصوصی مجازی GAEZO، وب‌سایت، ربات تلگرام، برنامه‌های کلاینت، داشبورد مدیریت، و هر مستند یا پیکربندی‌ای که ارائه می‌کنیم.
• اشتراک — حق استفاده از سرویس روی یک طرح، برای یک دوره، در چارچوب سقف‌های همان طرح.
• گره — سروری که ترافیک شما از طریق آن از شبکهٔ ما به اینترنت عمومی خارج می‌شود.
• صندلی — دسترسی یک نفر در چارچوب اشتراک سازمانی.
• مشتری سازمانی — سازمانی که اشتراک سازمانی می‌خرد و صندلی‌ها را میان کارکنان خودش توزیع می‌کند.
• نرم‌افزار کلاینت — برنامه‌ها و فایل‌های پیکربندی که برای اتصال به سرویس در اختیار می‌گذاریم.
• دورهٔ آزمایشی — ۲۴ ساعت ارزیابی رایگان موضوع بند ۶.
• سیاست استفادهٔ مجاز — بند ۹.

باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشید و از نظر قانونی اهلیت انعقاد قرارداد الزام‌آور را دارا باشید. اگر این شرایط را از سوی یک سازمان می‌پذیرید، تأیید می‌کنید که اختیار متعهد کردن آن را دارید، و «شما» از آن پس یعنی همان سازمان.

نباید مشمول تعریف «شخص ممنوع» در بند ۱۲ باشید و نباید بر اساس هیچ قانونی که بر ما اعمال می‌شود از دریافت سرویس منع شده باشید.

اشتراک فردی برای یک نفر است. اشتراک سازمانی برای کارکنان خودِ مشتری سازمانی است، تا سقف تعداد صندلی‌هایی که طرح فراهم می‌کند.

سرویس ترافیک اینترنتی شما را از یک تونل رمزگذاری‌شده به گره‌ای در مکانی که انتخاب می‌کنید می‌برد و از همان‌جا وارد اینترنت عمومی می‌کند. تمام گزارهٔ فنی همین است، و دقیق بودن دربارهٔ آن مهم‌تر از توصیفی طولانی‌تر است.

به‌ویژه، سرویس این چیزها نیست:

• ناشناسی. سرویس نقطه‌ای را که ترافیک شما وارد اینترنت عمومی می‌شود عوض می‌کند. شما را برای سرویسی که در آن وارد شده‌اید، برای برنامه‌ای که دستگاه شما را می‌شناسد، یا برای کسی که رفتار شما را می‌بیند نه نشانی‌تان را، ناشناختنی نمی‌کند.
• امنیت دستگاه. از دستگاهی که پیشاپیش آلوده شده محافظت نمی‌کند، بدافزار را پاک نمی‌کند، رمز تکراری را نجات نمی‌دهد و در برابر آنچه روی خودِ دستگاه شما می‌گذرد دفاعی ندارد.
• تضمین دسترسی به هیچ شخص ثالث مشخصی. وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و پلتفرم‌ها قواعد خودشان را می‌گذارند، به صلاحدید خودشان ترافیک تونل‌شده را تشخیص می‌دهند و مسدود می‌کنند، و بدون اطلاع ما نظرشان را عوض می‌کنند. بند ۱۰ را ببینید.
• سرویس پشتیبان‌گیری، ذخیره‌سازی، میزبانی یا محتوا، و نباید به این شکل استفاده شود.

قابلیت‌ها روی وب‌سایت ما به تفکیک طرح توصیف شده‌اند و می‌توانیم آنها را طبق بند ۲۲ تغییر دهیم.

پیکربندی و اعتبارنامه‌هایی که صادر می‌کنیم برای خودِ شماست. هر کسی که آنها را داشته باشد می‌تواند از اشتراک شما استفاده کند، پس با آنها مثل یک رمز عبور رفتار کنید.

شما مسئول فعالیتی هستید که از طریق اشتراک شما انجام می‌شود. به اشتراک گذاشتن دسترسی فراتر از سقف‌های طرح شما — با افراد بیرون از خانوادهٔ شما، یا فراتر از صندلی‌های سازمانی شما — نقض این شرایط است، و هر جا طرحی تعداد دستگاه‌های هم‌زمان را محدود کند، ما آن سقف را علاوه بر قرارداد، به‌صورت فنی هم اعمال می‌کنیم.

اگر گمان می‌کنید اعتبارنامه‌های شما لو رفته است، از طریق [email protected] یا ربات به ما بگویید تا آنها را دوباره صادر کنیم.

هر طرح — چه فردی و چه سازمانی — شامل ۲۴ ساعت استفادهٔ آزمایشی رایگان با تمام امکانات است. نه نسخه‌ای محدودشده و نه نسخه‌ای با سرعت کم: همان سرویسی که فروخته می‌شود، تا آنچه ارزیابی می‌کنید خودِ محصول باشد.

یک شبانه‌روز به همان پرسشی پاسخ می‌دهد که دورهٔ آزمایشی می‌تواند پاسخ دهد: اینکه سرویس از جایی که هستید کار می‌کند یا نه. اینکه موج بعدی فیلترینگ را هم دوام می‌آورد پرسشی است که تنها زمان به آن پاسخ می‌دهد، و لازم نیست هزینهٔ یک سال را روی آن شرط ببندید — بند ۸ دقیقاً به همین دلیل چهارده روز به شما فرصت می‌دهد که پس از پرداخت نظرتان را عوض کنید.

برای هر شخص و هر سازمان یک دورهٔ آزمایشی در دسترس است. اگر به‌طور معقول باور داشته باشیم که دورهٔ آزمایشی مکرراً گرفته می‌شود، برای دور زدن پرداخت گرفته می‌شود، یا در نقض بند ۹ به کار می‌رود، می‌توانیم آن را ندهیم یا پایان دهیم. دورهٔ آزمایشی در پایان ساعت بیست‌وچهارم به‌طور خودکار تمام می‌شود، مگر آنکه اشتراکی بخرید.

قیمت‌ها به تفکیک بازار و با واحد پول همان بازار، روی وب‌سایت و در ربات نمایش داده می‌شوند. طرح فردی یک قیمت ماهانه است و همهٔ مناطق خروجی را که داریم در بر می‌گیرد؛ طرح سازمانی بر مبنای هر صندلی در ماه و از حداقل پنج صندلی قیمت‌گذاری می‌شود. قیمتی که در لحظهٔ خرید به شما نشان داده می‌شود همان قیمتی است که اعمال می‌شود.

پرداخت در ربات تلگرام دریافت می‌شود، یا از راه یک ارائه‌دهندهٔ پرداخت یا با یک استیبل‌کوین پشتیبانی‌شده. در پرداخت با استیبل‌کوین، کارمزد شبکه و انتقال بر عهدهٔ شماست و پرداخت به ارزش زمان دریافت منظور می‌شود؛ نوسان نرخ ارز و قیمت دارایی، در هیچ‌یک از دو جهت، بر عهدهٔ ما نیست.

قیمت‌ها هیچ مالیات، عوارض یا حقوق دولتی را شامل نمی‌شوند مگر خلاف آن را بگوییم، و مالیات‌هایی که در کشور شما ایجاد می‌شود بر عهدهٔ شماست. اشتراک برای دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید معتبر است و به‌طور خودکار تمدید نمی‌شود، مگر آنکه در لحظهٔ خرید صراحتاً بگوییم که تمدید می‌شود. می‌توانیم قیمت دوره‌های آینده را تغییر دهیم؛ چنین تغییری هرگز بر دوره‌ای که پیشاپیش پرداخت کرده‌اید اثر نمی‌گذارد.

هر طرح با ۲۴ ساعت استفادهٔ آزمایشی رایگان و با تمام امکانات آغاز می‌شود، و نخستین اشتراکی که پس از آن می‌خرید ۱۴ روز ضمانت بازگشت وجه دارد. اگر سرویس آنچه لازم دارید نبود، ظرف چهارده روز از آن نخستین پرداخت به ما بگویید تا تمام مبلغ را بازگردانیم — و دلیلی از شما نخواهیم خواست.

• اگر سرویس به‌دلیل نقص فنی منتسب به ما برای مدتی طولانی قابل ارائه نبوده باشد و ما آن نقص را تأیید کنیم، به انتخاب شما اشتراک را به اندازهٔ همان دوره تمدید می‌کنیم یا وجه آن دوره را بازمی‌گردانیم.
• هر جا قانون آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده در کشور خودتان حق بازگشت وجه یا فسخی به شما بدهد که با توافق قابل اسقاط نباشد، همان قانون حاکم است و ما به آن پایبندیم.

برای مصرف‌کنندگان در اتحادیهٔ اروپا و بریتانیا: شما معمولاً ۱۴ روز حق انصراف از قرارداد خدمات دیجیتال دارید. با خرید و اتصال، از ما می‌خواهید ارائهٔ سرویس را بی‌درنگ و در همان دوره آغاز کنیم و می‌پذیرید که پس از ارائهٔ کامل سرویس، آن حق قانونی انصراف را از دست می‌دهید. ضمانت بازگشت وجه بالا چنان نوشته شده که همان چهارده روز را، فارغ از اینکه آن حق قانونی هنوز برقرار باشد یا نه، در اختیار شما بگذارد.

هر جا بازگشت وجه لازم باشد و پرداخت با استیبل‌کوین انجام شده باشد، با همان دارایی و به همان نشانی مبدأ بازگردانده می‌شود، به ارزش زمان صدور بازپرداخت. اگر پرداخت از راه یک درگاه محلی انجام شده باشد، به همان روش بازگردانده می‌شود، در صورتی که آن درگاه بازگشت را پشتیبانی کند. اگر اشتراکی به‌دلیل نقض بند ۹ خاتمه یابد، وجهی بازگردانده نمی‌شود.

می‌توانید از سرویس برای هر هدف قانونی استفاده کنید. موارد زیر روی هیچ طرحی مجاز نیست و ما آنها را اعمال می‌کنیم.

• دسترسی غیرمجاز یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به هر سامانه، حساب یا شبکه — از جمله پویش پورت، حملهٔ جستجوی فراگیر رمز، credential stuffing، و بهره‌برداری از آسیب‌پذیری‌های سامانه‌هایی که مجاز به آزمودنشان نیستید.
• حملات منع سرویس، تقویت یا بازتاب ترافیک، یا هر تلاش عمدی برای تضعیف زیرساخت شخص ثالث.
• ارسال انبوه ایمیل یا پیام ناخواسته، یا راه‌اندازی رله و پراکسی باز برای اینکه دیگران چنین کنند.
• توزیع بدافزار یا باج‌افزار، اجرای ترافیک فرماندهی و کنترل بات‌نت، یا انجام کارزارهای فیشینگ و سرقت اعتبارنامه.
• محتوای سوءاستفادهٔ جنسی از کودکان، به هر شکل و هر مقدار. ما این را به مراجع صالح گزارش می‌دهیم و کاملاً با آنها همکاری می‌کنیم، و هیچ بندی در هیچ‌جای این توافق این کار را محدود نمی‌کند.
• کلاهبرداری، جرایم مالی، پول‌شویی، دور زدن تحریم‌ها، و قاچاق از هر نوع.
• آزار، تعقیب، افشای اطلاعات شخصی دیگران، یا تهدید به خشونت علیه هر شخصی.
• نقض نظام‌مند حقوق مالکیت فکری در مقیاس تجاری.
• فروش مجدد، اعطای مجوز فرعی یا ارائهٔ سرویس به اشخاص ثالث بیرون از طرح شما. صندلی‌های سازمانی که یک مشتری سازمانی به کارکنان خودش می‌دهد فروش مجدد نیست.
• دور زدن سقف‌های طرح، یا ایجاد باری روی زیرساخت مشترک که آن را برای دیگر مشتریان به‌طور محسوس تضعیف کند.

وب‌سایت ما نام و نشان سرویس‌های شخص ثالث را می‌آورد تا واقعیت را توصیف کند: اینکه کدام‌یک در کدام بازار مسدود است. این نام‌ها و نشان‌ها به مالکان خودشان تعلق دارند. استفاده از آنها به‌معنای هیچ‌گونه وابستگی، تأیید، حمایت مالی یا مشارکت با آن مالکان نیست و چنین چیزی وجود ندارد.

استفادهٔ شما از هر سرویس شخص ثالث تابع شرایط همان سرویس است، نه شرایط ما. آن سرویس‌ها ممکن است هر زمان ترافیک تونل‌شده را تشخیص دهند و مسدود کنند، حساب‌ها را محدود کنند یا دسترسی را بر پایهٔ کشور تغییر دهند — کاملاً بیرون از کنترل ما. ما تضمین نمی‌کنیم که هیچ سرویس نام‌برده‌ای از طریق سرویس ما در دسترس باشد یا در دسترس بماند، و تصمیم یک شخص ثالث به مسدودکردن ما، نقصی از سوی ما به معنای بند ۸ نیست.

قانون حاکم بر استفاده از شبکهٔ خصوصی مجازی از کشوری به کشور دیگر متفاوت است. در برخی از بازارهایی که به آنها خدمت می‌دهیم این قانون تثبیت‌نشده، محدودکننده، یا به‌شکلی ناهمگون و غیرقابل‌پیش‌بینی اجرا می‌شود. مسئولیت دانستن و رعایت قانونی که بر شما اعمال می‌شود با خودتان است.

ما مشاورهٔ حقوقی نمی‌دهیم و هیچ‌چیز در وب‌سایت ما یا در این توافق مشاورهٔ حقوقی نیست. ما تضمین نمی‌کنیم که استفادهٔ شما از سرویس در جایی که هستید قانونی است. این تصمیم با شماست و با گرفتن آن، پیامدهایش را بر اساس قانون خودتان می‌پذیرید.

با این حال وانمود نمی‌کنیم که این بند یک موضع اخلاقی است. ما آشکارا می‌گوییم سرویس برای چیست و به چه کسانی می‌فروشیمش. این بند ریسک حقوقی را میان ما تقسیم می‌کند؛ هدف محصول را انکار نمی‌کند و دعوتی نیست به اینکه تبلیغات ما را چیزی جز آنچه می‌گوید بخوانید.

ما مشمول قوانین ایالات متحده هستیم، از جمله تحریم‌های اقتصادی که دفتر کنترل دارایی‌های خارجی (OFAC) اجرا می‌کند و مقررات کنترل صادرات ایالات متحده.

اگر «شخص ممنوع» باشید نمی‌توانید از سرویس استفاده کنید — یعنی شخص یا نهادی که در فهرست‌های محدودکنندهٔ ایالات متحده نام برده شده، در مالکیت یا کنترل چنین شخصی است، از سوی او عمل می‌کند، یا به هر شکل دیگر شخصی است که ارائهٔ سرویس به او برای ما ممنوع است. شما تأیید می‌کنید که چنین شخصی نیستید، و اگر خلاف آن را احراز کنیم می‌توانیم سرویس را بدون بازگشت وجه تعلیق یا خاتمه دهیم.

هیچ‌چیز در این بند در پی محدودکردن دسترسی قانونی مردم عادی‌ای که زیر سانسور زندگی می‌کنند به ابزارهای ارتباطی نیست، و ما آن را تا آنجا که قانون اجازه می‌دهد مضیق تفسیر خواهیم کرد.

هدف ما این است که سرویس پیوسته در دسترس باشد و برای همین می‌سازیم: گره‌های افزونه، پایش فعال، و نگهداری‌ای که بیرون از ساعات اوج بازارِ هر گره برنامه‌ریزی می‌شود. هر جا عملاً ممکن باشد، از نگهداری برنامه‌ریزی‌شده خبر می‌دهیم.

با این حال روی طرح‌های فردی هیچ توافق سطح خدمت یا اعتبار جبرانی ارائه نمی‌کنیم و سرویس با رعایت بند ۱۷ عرضه می‌شود. در دسترس بودن می‌تواند تحت تأثیر اموری بیرون از کنترل ما قرار گیرد، از جمله دخالت عمدی اپراتورهای شبکه یا مقامات حکومتی در بازارهایی که به آنها خدمت می‌دهیم — و این همان محیطی است که این محصول در آن وجود دارد، و اصلاً دلیل وجودش است.

مشتری سازمانی‌ای که به تعهد قراردادی در بارهٔ در دسترس بودن همراه با اعتبار جبرانی نیاز دارد باید به [email protected] بنویسد؛ چنین تعهدی را جداگانه و کتباً توافق خواهیم کرد. در نبود چنین توافق کتبی، همین بند حاکم است و هیچ گفته‌ای روی وب‌سایت یا در تبلیغات ما تعهد سطح خدمت به شمار نمی‌رود.

هر جا برای نگهداری، امنیت یا یکپارچگی شبکه لازم باشد می‌توانیم سرویس را موقتاً تعلیق کنیم، با اطلاع‌رسانی در صورت امکان عملی و برای مدتی نه بیش از ضرورت.

اشتراک سازمانی به مشتری سازمانی حق می‌دهد صندلی‌ها را تا تعداد اعلام‌شده برای آن طرح میان کارکنان خودش توزیع کند و آنها را از داشبورد مدیریت اداره کند.

مشتری سازمانی مسئول رعایت این شرایط از سوی دارندگان صندلی، مسئول اینکه صندلی به چه کسی داده شود، و مسئول لغو صندلی‌ها هنگامی است که دیگر نباید دسترسی داشته باشند. اعتبارنامه‌های مدیریتی باید متناسب با این مسئولیت محافظت شوند.

هر جا مشتری سازمانی داده‌های شخصی کارکنان خودش را در اختیار ما بگذارد، مشتری سازمانی کنترل‌کنندهٔ آن داده‌هاست و ما به‌عنوان پردازشگر و بر اساس دستورهای مکتوب او عمل می‌کنیم. توافق‌نامهٔ پردازش داده را می‌توان از [email protected] درخواست کرد.

اشتراک سازمانی برای خودِ سازمان مشتری است و نمی‌تواند به اشخاص ثالث فروخته یا به‌عنوان خدمت ارائه شود.

می‌توانیم اشتراکی را تعلیق یا خاتمه دهیم، هر جا بند ۹ یا بند ۱۲ را نقض کنید، پرداختی انجام نشود، قانون ما را ملزم کند، یا ادامهٔ کار خطر امنیتی واقعی برای شبکه یا دیگر مشتریان ایجاد کند.

هر جا نقض از آن دسته باشد که خطر آسیب فوری به دیگران دارد — یعنی پنج مورد نخست بند ۹ — می‌توانیم بی‌درنگ و بدون اطلاع قبلی اقدام کنیم. در هر مورد دیگر اطلاع می‌دهیم و اگر نقض قابل رفع باشد، پیش از خاتمه فرصت معقولی برای رفع آن می‌دهیم.

شما می‌توانید هر زمان استفاده از سرویس را متوقف کنید و با تمدید نکردن، به اشتراک پایان دهید. با خاتمه، دسترسی قطع می‌شود، مجوز موضوع بند ۱۶ پایان می‌یابد و با آنچه باقی می‌ماند طبق بند نگهداری در سیاست حریم خصوصی رفتار می‌کنیم. اگر ما به‌دلیل نقض بند ۹ خاتمه دهیم، وجهی بازگردانده نمی‌شود.

سرویس، نرم‌افزار کلاینت، وب‌سایت، نام و نشان GAEZO و هر چیزی که در ارتباط با آنها می‌سازیم از آنِ ماست، به‌جز اجزای شخص ثالثی که به ما مجوز داده شده‌اند.

برای مدت اشتراک شما، مجوزی محدود، قابل‌فسخ، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال به شما می‌دهیم تا نرم‌افزار کلاینت و پیکربندی صادرشده را روی همان تعداد دستگاهی که طرح شما اجازه می‌دهد نصب و استفاده کنید، صرفاً برای بهره‌گیری از سرویس. حق کپی، تغییر، توزیع، فروش، اجاره یا اعطای مجوز فرعی ندارید و نمی‌توانید آن را مهندسی معکوس کنید، مگر تا جایی که قانون قابل اعمال علی‌رغم این محدودیت صراحتاً اجازه دهد.

اجزای متن‌باز موجود در نرم‌افزار کلاینت تابع مجوزهای خودشان هستند و آن مجوزها برای همان اجزا بر این بند مقدم‌اند. اگر بازخورد یا پیشنهادی برای ما بفرستید، می‌توانیم بدون محدودیت و بدون هیچ تعهدی در برابر شما از آن استفاده کنیم.

سرویس «همان‌گونه که هست» و «به‌همان‌صورت که در دسترس است» ارائه می‌شود. تا بیشترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، از همهٔ تضمین‌ها، صریح یا ضمنی، سلب مسئولیت می‌کنیم؛ از جمله هر تضمین ضمنی قابلیت فروش، تناسب با هدفی خاص، مالکیت و عدم نقض حقوق، و هر تضمینی که از رویهٔ معاملات یا عرف تجاری ناشی شود.

ما تضمین نمی‌کنیم که سرویس بدون وقفه، به‌موقع، بی‌خطا یا امن باشد؛ که نیازهای شما را برآورده کند؛ که هیچ سرویس شخص ثالث مشخصی از طریق آن در دسترس باشد؛ یا که سامانهٔ مسدودسازی، محدودسازی سرعت یا تشخیص خاصی را دور بزند، حالا یا در آینده.

برخی حوزه‌های قضایی سلب تضمین‌های ضمنی را مجاز نمی‌دانند، پس ممکن است بعضی از این موارد بر شما اعمال نشود و ممکن است حقوقی داشته باشید که از کشوری به کشور دیگر فرق می‌کند.

تا بیشترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما در قبال هیچ خسارت غیرمستقیم، تبعی، خاص، اتفاقی، نمونه‌ای یا تنبیهی، و در قبال از دست رفتن سود، درآمد، داده، حسن شهرت یا فرصت تجاری مسئول نخواهیم بود؛ به هر علتی و بر هر مبنای مسئولیتی، حتی اگر از احتمال آن باخبر شده باشیم.

مسئولیت کل ما در قبال همهٔ دعاوی ناشی از سرویس یا این توافق یا مرتبط با آنها، از بیشترِ این دو فراتر نخواهد رفت: (الف) مبلغی که در دوازده ماه پیش از رویداد موجد دعوی به ما پرداخت کرده‌اید، و (ب) یکصد دلار آمریکا.

این محدودیت‌ها حتی در صورت ناکامی جبران محدود در تحقق هدف اصلی‌اش برقرارند. این محدودیت‌ها بر مسئولیتی که قانوناً قابل محدود کردن یا سلب نیست اعمال نمی‌شود — از جمله مسئولیت مرگ یا آسیب بدنی ناشی از بی‌احتیاطی، و مسئولیت تقلب یا اظهار خلاف واقعِ متقلبانه — و بر حقوق قانونی مصرف‌کننده، هر جا قانون آمره آنها را حفظ کند، اثری ندارد.

شما ما را در برابر دعاوی اشخاص ثالث و هزینه‌های حقوقی معقول دفاع از آنها جبران خواهید کرد، تا جایی که از نقض بند ۹ توسط شما، نقض بند ۱۲ توسط شما، یا نقض حقوق شخص ثالث در جریان استفادهٔ شما از سرویس ناشی شود.

ما شما را بی‌درنگ از چنین دعوایی آگاه می‌کنیم و شما می‌توانید دفاع را در دست بگیرید، مشروط بر آنکه بدون رضایت کتبی ما، آن را با شرایطی که تعهدی یا اقراری بر ما تحمیل کند مصالحه نکنید. این بند تا جایی که قانون حمایت از مصرف‌کنندهٔ قابل اعمال منع کند اجرا نمی‌شود.

گام نخست: با ما حرف بزنید

پیش از آغاز هر رسیدگی رسمی، به [email protected] بنویسید و اختلاف و نتیجهٔ مورد نظرتان را شرح دهید. سپس هر دو طرف باید ۳۰ روز با حسن نیت برای حل آن بکوشند. بیشتر اختلاف‌ها همین‌جا تمام می‌شود و این گام هیچ هزینه‌ای ندارد.

گام دوم: داوری فردی

اگر اختلاف در آن ۳۰ روز حل نشود، از راه داوری الزام‌آور حل‌وفصل می‌شود؛ داوری‌ای که انجمن داوری آمریکا بر اساس قواعد داوری مصرف‌کنندهٔ خود و با یک داور واحد اداره می‌کند. داوری می‌تواند به انتخاب شما از راه دور برگزار شود یا مقر آن دلاور باشد. رأی داور را می‌توان در هر دادگاه صالحی به اجرا گذاشت.

دعاوی باید به‌صورت فردی طرح شوند. هیچ‌یک از دو طرف نمی‌تواند دعوای جمعی، گروهی یا نمایندگی اقامه کند، و دعاوی بدون رضایت هر دو طرف با دعاوی دیگران ادغام نمی‌شوند. اگر این محدودیت نسبت به دعوایی خاص غیرقابل اجرا شناخته شود، آن دعوا در دادگاه رسیدگی می‌شود و داوری برای دعاوی باقی‌مانده ادامه می‌یابد.

هر یک از دو طرف می‌تواند به‌جای آن، دعوایی فردی در دادگاه دعاوی کوچک اقامه کند، و هر یک می‌تواند برای حفاظت از مالکیت فکری یا توقف سوءاستفاده از سرویس، بدون طی گام‌های بالا از دادگاه دستور موقت بخواهد.

حق شما برای انصراف

می‌توانید ظرف ۳۰ روز از نخستین پذیرش این شرایط، از این توافق داوری انصراف دهید؛ کافی است به [email protected] بنویسید و شناسهٔ اشتراک خود را همراه عبارت «arbitration opt-out» بیاورید. انصراف هیچ هزینه‌ای ندارد، بر هیچ بخش دیگری از این توافق اثر نمی‌گذارد، و ما آن را دلیلی برای امتناع از ارائهٔ خدمت به شما نخواهیم دانست.

این توافق تابع قوانین ایالت دلاور ایالات متحده است، بدون توجه به قواعد تعارض قوانین آن. کنوانسیون سازمان ملل متحد دربارهٔ قراردادهای بیع بین‌المللی کالا اعمال نمی‌شود.

هر جا بند ۲۰ اعمال نشود، دادگاه‌های ایالتی و فدرالِ مستقر در دلاور صلاحیت انحصاری دارند — مگر آنکه شما مصرف‌کننده باشید و قانون آمرهٔ کشور محل اقامت شما به شما حق طرح دعوا و پاسخ‌گویی در دادگاه‌های محلی را بدهد؛ آن حق حفظ می‌شود و این بند آن را از میان نمی‌برد.

می‌توانیم این شرایط را اصلاح کنیم. هر جا اصلاحی اساسی باشد، دست‌کم ۱۴ روز پیش از نافذ شدن آن از طریق ربات و روی وب‌سایت اطلاع می‌دهیم و تاریخ بالای سند را به‌روز می‌کنیم.

ادامهٔ استفاده از سرویس پس از نافذ شدن اصلاح، به‌معنای پذیرش آن است. اگر آن را نمی‌پذیرید، استفاده از سرویس را متوقف کنید — و اگر آن اصلاح در دوره‌ای که پیشاپیش پرداخت کرده‌اید آنچه را که به شما فروخته شده به‌طور اساسی کم کند، با ما تماس بگیرید تا بخش استفاده‌نشدهٔ آن دوره را بازگردانیم.

• کلیت توافق — این شرایط و سیاست حریم خصوصی، تمام توافق میان ما دربارهٔ سرویس است و جایگزین هر آنچه پیش‌تر گفته شده می‌شود.
• تفکیک‌پذیری — اگر مقرره‌ای غیرقابل اجرا شناخته شود، در حداقل حد لازم محدود یا حذف می‌شود و بقیه معتبر می‌ماند.
• عدم اسقاط — اجرا نکردن یک مقرره در یک نوبت، اسقاط آن در نوبتی دیگر نیست.
• انتقال — می‌توانیم این توافق را در جریان ادغام، تحصیل یا فروش دارایی، با اطلاع به شما به قائم‌مقام منتقل کنیم. شما بدون رضایت کتبی ما نمی‌توانید آن را منتقل کنید.
• فورس ماژور — هیچ‌یک از دو طرف مسئول قصوری نیست که از رویدادهای بیرون از کنترل معقول او ناشی شود، که صراحتاً شامل قطع شبکه، مسدودسازی به دستور حکومت، و دخالت عمدی اپراتورهای شبکه یا مقامات است.
• ابلاغ‌ها — ما از راه ربات یا با اطلاعات تماسی که به ما داده‌اید با شما تماس می‌گیریم؛ شما از نشانی‌های بند ۲۵ با ما تماس می‌گیرید.
• بقای مقررات — بندهای ۹، ۱۲، ۱۶ تا ۲۱ و ۲۳ تا ۲۵ پس از خاتمه معتبر می‌مانند.
• نبود ذی‌نفع ثالث — هیچ‌کس جز شما و ما از این توافق حقی به دست نمی‌آورد.
• نوع رابطه — ما پیمانکاران مستقل هستیم؛ هیچ‌چیز در اینجا شراکت، نمایندگی یا رابطهٔ استخدامی ایجاد نمی‌کند.
• عناوین — تنها برای سهولت‌اند و بر تفسیر اثر ندارند.

این شرایط به زبان‌های انگلیسی، روسی، چینی، فارسی، عربی و برمه‌ای منتشر شده است. نسخهٔ انگلیسی نسخهٔ الزام‌آور است. بقیه ارائه شده‌اند تا بتوانید این توافق را به زبان خودتان بخوانید، و در صورت هرگونه ناسازگاری، متن انگلیسی حاکم است.

• اخطارهای حقوقی، انصراف از داوری و قراردادهای سازمانی — [email protected]
• پرسش‌های حریم خصوصی و درخواست‌های مربوط به حقوق — [email protected]
• گزارش سوءاستفاده از شبکهٔ ما — [email protected]
• پشتیبانی و هر چیز دیگر — ربات تلگرام ما، @gaezo_bot

[OPERATING ENTITY]، [REGISTERED OFFICE ADDRESS], Wilmington, Delaware 19801, United States.